区别。”
胡珂把我的资料递给我,表情淡淡,无喜无忧。
这些都是我在湖州时做好的资料。我翻开,说道:“作为品牌营销有机的组成部分,市场部的职能建设方面需要重视。因此需要对市场部进行一些研究,特别是关于市场部与销售部的关系问题。关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业纠缠不清:有的企业把承担销售功能的部门也叫市场部;有的公司干脆就是把市场部和销售部和二为一叫营销部;有的企业把市场部工作分解组合叫企划部,如红桃E公司。策划部,如侨幸公司。广告部,如彩花有限。营销策略部,如TCRT移动通讯。品牌推广部,如恒南伟业。市场推广部,如锦江公司。”
“营销业界也常常把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)的区别简单的确定为“企业是否成立了真正的市场部”,显然“市场部”是明显区别于“销售部”的。既然“市场部”有如此体现企业营销能力的功能,那么实质而具体的体现在那些方面呢?”
“我想主要从市场部与销售部工作的性质区别谈谈:一、品牌”和“销售”的关系。二、“战略”和“战术”的关系。三、面上的和点上的关系四、理论和实践的关系。五、整体利益和局部利益的关系。六、长远利益和短期利益的关系。以上关于市场部与销售部的六大关系也不是完全独立的,在实际工作中,也会在一定程度上交叉和融合,这涉及到部门之间的合作、沟通和协调问题。总之,市场部相当于参谋部,销售部相当于作战部,有着各自不同的角色。因此首先要分清职责,给自己的角色定好位;其次才是寻求相互的合作与融合。只有这样才能真正的发挥市场部的职能,把企业的市场营销水平提上一个新的高度。”
“我把这六条拆开详细谈谈……”
说完了销售部和市场部的区别,就是谈谈我上任后的销售主管工作计划了:“我本人在湖州市,销售工作已给我湖州分公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,今天开始我将负责湖平地区与外省区的销售工作。随着湖平地区与外省区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我们公司销售副总,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售工作计划是我工作必不可少的重要内容。”
“把握现在,展望未来。在王总的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。今年湖平地区和外省销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容:一、销量指标;二、计划拟定;三、客户分类;四、实施措施……”
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