,有不同意见不可以甩门就走,要大家商量好了好好的谈,不要因为一点小事情就发火,大闹起来。后来,我把这件事让她们各自的部属自己协调好。在这件事上,我发现贺经理太精明过头了,事事都斤斤计较、小家子气的,这就有是典型的小市民心态了。
我发现,贺经理做一件事情是可以做得比较好,但是贺经理那斤斤计较的性格,使没汇报一件事情一天要向我汇报多次,那种罗嗦简直让人受不了,我不喜欢因为一点鸡毛蒜皮的事也要向上级汇报,但是从来不向上级汇报和鸡毛蒜皮的事都向上级汇报,这事情属于两个极端上。我一般也是在重要的人事和财务问题上才会向老板汇报,新来的钱经理,则从不向我汇报任何工作。后来几次这种类似事件后,我和贺经理谈了一次话,我问贺经理:以前她的上司对她的评价是什么。贺经理抬起头回答:能干,但是精明过头。我说:“没错了,太精明是一个极端,太糊涂也是一个极端,你很聪明,但聪明过头了就成了精明,如果你能适当少点精明和计较,你会更有前途的。”
新进来的一批员工,还有老员工、和上上一批进来的新员工、不管是第一批进来的,还是第二批进来的,他们都有着各种在不同企业的文化烙印,都带着以前在别企业工作的习惯和习性。所以企业招人时可以要求应聘者要“认同企业文化”,但是这句话说起来容易,做起来非常难,因为企业文化是个无影无踪纯精神意识形态的东西,而人又是有思想的,还有不同的生活、学习、工作背景,从这些事情反映到具体的一些事情里面,这种矛盾冲突就出现了。
比如有的员工只尊重自己的上司,不尊重别的部门的上司,在公共场合和其他部门上司大吵;有的新员工进来看到问题较多,看到老员工在指导他们的时候就说:“在我们原来公司是如何如何做,不用你来教”。这时老员工马上接上话头:“那你原来公司这样好,那你为什么要来我们公司?”这下就弄得双方都不愉快了。所以我对新进的人员通常是较为关心一些,因为这些新进来的人员刚进到一家公司的前一两个月,他们的不安定感最强,生怕自己做不好,还有把自己以前的习惯带到这边来。所以,我会不时的找找他们谈谈工作,和聊聊自己的经验什么的。这时有的人就认为我偏心。导致会议上互相攻击、指责、推卸责任的情况也多了起来,做错了事情也不先自我检讨就对其他部门提建议了。这样照成各部门相互猜疑的也多了,要是谁进了我办公室多呆一会儿,其他人就会认为是在打小报告,然后那个那个关系没多好的就会以为在说的是他。而我谁在他面前说别人的不是,都会被挨批。
我在这段时间的培训中也有针对性:有的部门的员工和其他部门的上级当众吵架,这样是你对其他部门的上级不尊重,那样别的部门的员工也同样不会尊重你,你所施同样会有所受,这就是还施彼身了。不是不允许大家争吵,有什么争执可以进办公室里关起门来吵,不准当着普通员工的面吵架,其实各个部门之间还是有员工的关系很好的,就是因为上司的吵架,不能公然的一起,否则上司看到了会怎么想?恐怕连工作都会因为和吵架那方的人关系好而丢掉也说不定,久而久之就会形成一股歪风,使有的部门关系僵硬。
这几天出现的问题真是让人累啊……
想着想着,不知不觉离下班时间还有半小时了,由于太累了,还有要去银行解决那件事情,我就提前走了,直奔到银行,赶在他们下班之前去把那假币的破事弄好,在银行取到假钱,这也真是的,这要不给老子一个合理的说法,我还真就没完了,虽然四百块钱事小,但是这服务质量事大,在这地方,就是不能惯着那帮孙子,该投诉的还是要投诉,千万别委屈了自己,你越是装B,那帮人就越觉得你SB,所以要狠点,要不受苦的是自己,到最后别人还觉得你是SB.
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