夜深人静的夜晚,随心团上海分部的会议室里灯火通明。
因为糯米和拉手这些天来的疯狂营销,随心团的用户正在疯狂流逝,后台的订单数量下降到了冰点,1度跌回了未融资之前的状态。
同1时间,随心团刚刚成立的客服中心每天都有无数的电话要接。
打电话来的那些人不是为了咨询套餐,订购服务,而是为了退掉之前囤下的购物券。
因为在上海的市场趋于稳定之后,随心团的打折力度就没那么大了,从1开始的4折逐步回到了7折8折的状态。
毕竟在1个没了竞争对手的市场里,再烧钱便宜消费者,那真的就是傻逼之举了。
所以,随心团用户现在手里的券基本都是7折或者8折。
可是对比刚刚杀过来的糯米网半价券,还有拉手网的68折上折,随心团的消费券顿时就让人感到嫌弃了,所以退券要求越来越多。
另外,他们先前销售过1批51黄金券,为期3天,主要就是为了借用51市场来展现随心团强大的用户量和消费能力,但是有很多人买完不看时间,导致过期了。
随心团的原则就是打折券过期不负责的,但因为这几天的退款风波1起,很多有过期券的客户也在嚷嚷着退钱。
叶子卿和崔依婷现在每天都在想对策,安抚客户,除了上厕所,基本没离开过这间会议室。
刘茵本来是陪闺蜜来玩的,结果现在好了,变成了两个人的买饭服务生。
晚上8点钟,刘茵提着两份饭来到了会议室,看到叶子卿泛白的嘴唇,忍不住叹了口气。
“情况怎么样了?”
“用户持续减少,客服中心那边每天都有很多的退款订单。”
刘茵把盒饭放到桌上,盯着电脑看了1眼:“他们可以打折,难道你们就不能吗?你们不是刚刚融了1千万美金?”
叶子卿摁着太阳穴,抬头看了闺蜜1眼:“深城市场那边基础薄弱,需要的经费更多,我们很难和他们硬碰硬,打消耗战的话1不小心就会被烧死。”
“可不打的话不是也会……”
“所以,我和依婷不是正在想更好的办法嘛。”
叶子卿勉强露出1个微笑,然后拆开盒饭,看到里面的番茄鸡蛋,立马夸赞了1声真好。
但刘茵能看的出,闺蜜的眼底此时正有1抹浓重的阴影。
吃完了晚饭,叶子卿提议出去透透气,崔依婷也是被压的喘不过气,于是点头同意,3個人就这样来到了楼下,随便找了个公园里的躺椅。
夏日的夜风温和又不刺激,迎面拂过还是很舒服的。
在草木繁盛的公园小路,1群夜跑的人带着耳机,从昏暗的路灯下穿行而过,逐渐进入黑暗。
隔壁有蝉鸣,对面有蛙声,如果心态不错的话,叶子卿觉得在这里坐1个小时也没问题。
但此时此刻,她的疲惫
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